Política de privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026 · se corrigió la sección de WhatsApp (ya operamos la Plataforma de WhatsApp Business de Meta; antes decía que estaba en trámite)
Quiénes somos
ATHENA for Business construye tableros y automatizaciones a la medida para negocios en Santo Domingo, República Dominicana. Nos comunicamos con nuestros clientes por email y por WhatsApp. Si tienes cualquier pregunta sobre esta política, escríbenos a athena@athenaforbusiness.com.
Qué datos recibimos
Lo que tú mismo nos das cuando nos escribes: los mensajes que nos envías por email o por WhatsApp, tu dirección de correo o número de teléfono, y tu nombre de contacto. Y, si te suscribes al boletín o pides una llamada, lo que escribas en esos formularios — cada uno tiene su propia sección más abajo. Nada más. No rastreamos tu navegación ni compramos datos sobre ti.
Para qué los usamos
Para responder tus consultas, coordinar tu proyecto y darte soporte con tu tablero. Punto. No usamos tus datos para publicidad ni te metemos en listas de correo que no pediste.
Dónde se guardan
En nuestros propios sistemas. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros, salvo los proveedores de infraestructura necesarios para que la comunicación funcione — por ejemplo, el servicio de correo electrónico con el que operamos.
El boletín
En este sitio puedes suscribirte a un boletín sobre IA aplicada a negocios. Si lo haces, esto es exactamente lo que pasa con tu correo:
- Qué guardamos: tu dirección de correo, la fecha y hora en que te suscribiste, desde qué sitio se envió el formulario, y la línea con la que tu navegador se identifica solo (el «user agent»: qué navegador y qué sistema usas). Nada más — ni tu nombre, ni tu teléfono, ni tu empresa, ni nada sobre tu navegación.
- Una marca técnica, cuando toca: el formulario lleva un campo escondido que las personas no ven y los robots sí llenan. Si nos llega lleno, guardamos tu correo igual —no te dejamos fuera por eso— con una marca para revisarlo a mano. Es una nota sobre el envío, no un dato tuyo.
- Tu dirección IP no se guarda con la suscripción. Se mira un momento, en memoria, nada más que para que un robot no pueda meter cientos de correos seguidos. No queda escrita junto a tu correo.
- Para qué: para mandarte el boletín. Para nada más. No lo usamos para venderte, ni lo cruzamos con otros datos, ni te metemos en ninguna otra lista.
- Dónde se guarda: en el sistema propio nuestro, en nuestro servidor. No usamos Mailchimp ni ninguna plataforma de boletines de terceros, así que tu correo no termina en la base de datos de otra empresa. El formulario del sitio le habla únicamente a nuestro servidor.
- Con quién se comparte: con nadie. No lo vendemos, no lo intercambiamos y no lo entregamos a terceros para publicidad. Para que no quede a medias: cuando alguien se suscribe, nuestro servidor nos manda un aviso interno por Slack —la herramienta con la que trabajamos— y ese aviso lleva tu correo. No va a ningún otro lado. Si prefieres que ni eso, escríbenos y te apuntamos a mano.
- Cómo te borras: escríbenos a athena@athenaforbusiness.com y te borramos. No hay que dar explicaciones, ni llenar formularios, ni esperar a que "el sistema procese la solicitud".
Sobre cada cuánto escribimos, decimos lo mismo aquí que en el resto del sitio: de vez en cuando, cuando haya algo que valga la pena. No prometemos una frecuencia fija porque no la podríamos cumplir.
La solicitud de llamada
En Hablemos puedes pedir una llamada de 30 minutos escogiendo un día. Eso es una solicitud, no una reserva. Esto es exactamente lo que pasa con lo que escribes ahí:
- Qué guardamos: tu nombre, tu correo y el día que pediste; y, si los escribes, tu negocio, tu teléfono y lo que pongas en «qué necesitas». Con eso van la fecha y hora del envío, desde qué sitio se envió el formulario y la línea con la que tu navegador se identifica solo (el «user agent»). Nada más.
- Tu dirección IP no se guarda con la solicitud. Se mira un momento, en memoria, nada más que para que nadie pueda mandar cientos de solicitudes seguidas. No queda escrita junto a tus datos.
- Para qué: para contestarte esa solicitud. Para nada más. Pedir una llamada no te mete en el boletín ni en ninguna otra lista.
- Dónde se guarda: en un archivo del sistema propio nuestro, en nuestro servidor, que sólo puede leer Pedro. No usamos Calendly ni ninguna herramienta de agenda de terceros: el formulario le habla únicamente a nuestro servidor.
- Con quién se comparte: con nadie. Cuando llega una solicitud, nuestro servidor le manda un aviso interno por Slack —la herramienta con la que trabajamos— con tu nombre, tu negocio, el día que pediste, lo que necesitas, tu correo y tu teléfono, para que Pedro pueda contestarte. No va a ningún otro lado.
- No se crea ningún evento ni se te manda ningún correo automático. El formulario guarda tu solicitud y avisa; la llamada existe cuando Pedro te contesta él mismo. Por eso no te llega un «confirmado» al instante: no lo hay.
- Un campo escondido: igual que en el boletín, el formulario lleva un campo que las personas no ven y los robots sí llenan. Aquí, si llega lleno, la solicitud no entra en la bandeja de Pedro; la línea queda aparte, en el mismo servidor, para poder mirarla a mano. Si pediste una llamada y pasaron unos días sin respuesta, escríbenos directo a athena@athenaforbusiness.com.
- Cómo la borras: escríbenos a athena@athenaforbusiness.com y borramos tu solicitud. Sin explicaciones y sin formularios.
Sí atendemos por WhatsApp, en el número que aparece en el pie de esta página: ese es un número personal, y lo que nos escribas por ahí lo tratamos igual que un correo, solo para atenderte. Aparte de ese número operamos la Plataforma de WhatsApp Business de Meta, que es con la que montamos el canal de atención de nuestros clientes. Al escribirnos por WhatsApp aplican también las políticas de Meta sobre ese servicio.
Los enlaces que te compartimos
Cuando te mandamos el sitio por WhatsApp o correo, a veces usamos un enlace
propio (hooks.athenaforbusiness.com/ir/…) que te trae aquí y nos
deja saber que lo abriste. Guardamos la etiqueta del enlace, la fecha y el
navegador — no guardamos tu dirección IP, y no hay cookies ni rastreadores
en la página. Sirve para una sola cosa: saber si vale la pena escribirte otra
vez.
Retención y eliminación
Guardamos tus datos mientras haga falta para atenderte. Si quieres que borremos tus datos, escríbenos a athena@athenaforbusiness.com y lo hacemos.
Cambios a esta política
Si esta política cambia, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Sin letra pequeña.